진짜 거지같은 하나트래블로그카드

거지같은 하나트래블로그카드라고 전에 포스팅을 했습니다.

1차도발 : https://www.ds2wgv.info/1867

거지같은 하나트래블로그카드

 

어제 저녁에 하나머니 앱으로 메시지를 하나 받았는데,

 

12/9에 예매한 일본 고속버스 정상결제분을 강제취소해 버렸습니다.

하나머니(JPY)에 1,400엔이 들어와 있더군요.

 

최초부터 다시 살피면 이렇습니다.

12/9 11:39 예매. 하나머니(JPY)에서 1,400엔 결제됨.
12/9 11:50 취소. 하나머니(JPY)로 다시 1,400엔 입금됨. (예약날짜 실수로 취소)
12/9 11:50 취소수수료 자동결제. 하나머니(JPY)에서 100엔 결제됨
12/9 11:58 예매. 하나머니(JPY)에서 1,400엔 결제됨.
12/12 12:18 두 번째 예매. 하나머니(JPY)에서 1,850엔 결제됨.

 

저기서 12/9 11:58 예매분을 강제취소해 버렸습니다.

 

좀전에 하나카드사와 통화했는데, 지난번과는 또 다른 답변을 합니다.

일단, 하나트래블로그카드는 거지같은 카드가 맞습니다.

사용자는 진짜 편한데,

그 이면에서 결제되는 과정이 진짜 거지같습니다.

 

내부적으로는 결제가 매우 복잡한 카드여서 저같은 상황이 충분히 발생할 수 있을 것 같습니다.

하나트래블로그 카드의 현금충전 및 사용방식은 실물화폐를 '사이버머니(=하나머니)'로 바꿔주는 거고, 해외결제가 됐든 원화결제가 됐든 '사이버머니'로 결제하는 겁니다.

그런 다음 카드사에 매입전표가 접수되면 '사이버머니' 결제분과 대조해보고 맞으면 사이버머니를 실물화폐로 전환해서 정상승인을 하는 방식이라
일반 신용카드에 비해 매입전표 접수, 승인 과정이 더 느립니다.

엔화 사이버머니에서 정상승인되어 인출된 거로 하나머니 앱에 떠도 하나카드 서버에서는 정상인출된 게 아니라는 겁니다.

그 과정에서 매입전표가 조금이라도 늦게 넘어오면
결제한 곳의 결제승인을 강제취소해버리는 시스템입니다.

어제 고속버스 예매분 취소도, 일본측(고속버스 회사)에서 매입전표를 안 넘겨줘서 강제취소했다고 합니다.
일본은 업무처리가 더딘 편이라 매입전표가 길게는 한 달까지도 걸려서 넘어오는 경우가 종종 있습니다. 하나카드님은 이걸 간과하고 계시는 거죠.

경험상 신한/삼성/현대카드는 그 한 달도 꾸준히 기다려줬습니다.

지난번 이중인출분은 뭐냐, 그 돈 언제 주냐? 그랬더니,
그때도 매입전표가 바로 안 넘어와서 원화 하나머니에서 강제인출한 거라고 하더군요.
그리고 이중인출이 아니다라고 항변하네요.

매입전표가 안 넘어와서 원화에서 인출한 거라고 합니다. 매입전표 안 넘어온 지 5일 됐다고 원화 하나머니에서 강제인출을???

이 결제분이 어제(12/26)자로 강제취소됐으니,
원화 자동인출된 부분은 제 결제일(1/13)에 확인이 되면 돌려줄 것이다 라고 답변하네요.

상당히 복잡한 카드입니다.

여행 끝나고 다 정산되면 해지하는 게 맞는 카드네요.

수수료 조금 물더라도 그냥 기존 신용카드 쓰는 게 맞다고 봅니다.

 

아침부터 일본 고속버스 예매사이트에 일본어로 메일보내고... 이게 뭐하는 짓인지 모르겠습니다.

망할 하나카드.