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ipTIME Wi-Fi 환경에서 iphone Wi-Fi 끊어짐 문제

DS2WGV 2022. 7. 26. 16:56

이 증상은,

이지메시/단일모드 상관 없이 동일하게 나오는 증상입니다.

 

집 : 이지메시 T5008+A8004ITL (펌웨어는 항상 최신버전)

학원 : 단일 A7NS (펌웨어 업데이트 당연히 안했겠죠. 컴알못이시니)

 

현재 쓰고 있는 iphone13mini는, 한 달 단위로 리부팅을 해 줘야 합니다.

약 한 달쯤 Wi-Fi를 사용하면 이상한 증상이 나옵니다.

안 쓰고 잠금모드 상태로 내버려두면 LTE로 바뀌어 있습니다. 폰을 들고 다시 사용하면 그때서야 LTE가 Wi-Fi로 바뀝니다.

집에서는 공유기 문제인가 싶어 이지메시 컨트롤창을 열어놓고 해 보면, 정말 그렇습니다.

가만히 내버려두면 아이폰만 Wi-Fi OFF 상태이고, 폰을 들고 다시 사용하면 1,2초 내로 LTE가 Wi-Fi로 바뀝니다.

 

심지어는 사용중에도 간헐적으로 LTE와 Wi-Fi를 왔다갔다 합니다.

이게 약 한 달 단위로 이러시는데, 이럴 때는 폰을 리부팅하면 제정신으로 돌아와 또 한 달 정도 잘 씁니다.

 

처음엔 그냥 내 착각이라 생각해서 냅뒀는데, 그 횟수가 반복되고 점점 심해지는 문제점이 확연히 보여서,

공유기 사용자 모임에 글을 띄울까 하다가, 지식이 부족한 사람들끼리 중언부언 해봤자 그 나물에 그 밥일 것 같아서

ipTIME 고객지원게시판에 글을 띄웠습니다.

글 띄운지 5분만에 ipTIME 고객지원센터에서 전화가 옵니다.+_+

 

이 증상이... 저만 그런 게 아니라,

아이폰을 사용하는 ipTIME 본사 직원들도 모두 겪는 문제고, 간간이 고객지원센터로 이런 내용이 접수된다 합니다.

기종 관계없이 아이폰6S 이후 버전부터 공통적으로 나오는 현상이라고 합니다.

 

ipTIME에서는 이러한 증상을 취합하여.... 거대기업인 애플에 문의하였으나,

거대기업답게 노코멘트로 일관하고 있다고 합니다.

 

ipTIME에서는 여전히 원인분석 중이며, 그러한 사례를 문의한 사용자분들을 다 따로 메모해 놓았다고 하십니다.

원인을 찾으면 펌웨어 업데이트나 다른 조치 방법을 따로 알려드리겠다고 하시네요. 하지만 그게 언제인지 약속은 못 한다고 하시더군요. :-)

어쨌든 ipTIME은 노력하는 모습이 보여서 좋습니다.

 

ipTIME 공유기 환경에서 아이폰으로 Wi-Fi 사용하시는 분들은 참고하세요.

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